Настоящие Условия подписки разработаны в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации
- Законом РФ №2300‑1 «О защите прав потребителей»
- Федеральным законом №152‑ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом №161‑ФЗ «О национальной платежной системе»
- Федеральным законом №38‑ФЗ «О рекламе»
- требованиями Банка России
- требованиями Роскомнадзора
- актуальными изменениями законодательства РФ 2025–2026 годов
Документ регулирует порядок оформления, использования, продления и отмены подписки на цифровые услуги сайта https://moonolog.ru.
1. Общие положения
Подписка предоставляет пользователю доступ к цифровым услугам сайта на периодической основе.
Подписка может включать:
- доступ к премиум‑контенту
- AI‑консультации
- астрологические прогнозы
- тарологические сервисы
- персонализированные рекомендации
- дополнительные функции сайта
2. Оформление подписки
Оформление подписки осуществляется пользователем добровольно путем:
- регистрации на сайте
- выбора тарифа
- подтверждения оплаты
- принятия условий Публичной оферты и настоящих Условий подписки
До оформления подписки пользователю должна быть предоставлена информация:
- о стоимости
- о периодичности списаний
- о сроке подписки
- о способах отмены
- о наличии автоматического продления
3. Автоматическое продление подписки
Подписка может продлеваться автоматически, если пользователь не отключил автопродление.
Пользователь соглашается, что:
- денежные средства могут списываться автоматически
- списания производятся в соответствии с выбранным тарифом
- повторные списания являются исполнением ранее данного согласия пользователя
Информация об автопродлении должна быть доведена до пользователя до момента оплаты.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость подписки указывается на сайте. Оплата осуществляется через защищенные платежные сервисы.
Сайт не хранит:
- CVV/CVC‑коды
- PIN‑коды
- полные реквизиты банковских карт
Все платежи осуществляются в соответствии с требованиями законодательства РФ и стандартами безопасности платежных систем.
5. Пробный период и льготные условия
Сайт вправе предоставлять:
- пробный период
- ограниченный бесплатный доступ на определенные услуги
- скидки
- специальные тарифы
Если после окончания пробного периода подписка становится платной, пользователь уведомляется об этом заранее.
6. Отмена подписки
Пользователь вправе отменить подписку в любое время:
- через личный кабинет
- через настройки аккаунта
- путем обращения в службу поддержки
После отмены подписки:
- автосписания прекращаются
- доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, если иное не предусмотрено тарифом
7. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии:
- с Законом РФ «О защите прав потребителей»
- положениями Гражданского кодекса РФ
- особенностями дистанционных цифровых услуг
После полного оказания цифровой услуги возврат может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8. Использование искусственного интеллекта
Сайт может использовать технологии искусственного интеллекта для:
- генерации контента
- персонализации услуг
- формирования рекомендаций
- автоматизации консультаций
Пользователь понимает, что результаты работы ИИ могут содержать неточности и носят информационно‑развлекательный характер.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом №152‑ФЗ
- Политикой конфиденциальности
- Согласием на обработку персональных данных
При оформлении подписки могут обрабатываться:
- имя
- номер телефона
- сведения о платежах
- технические данные
10. Рекламные и информационные уведомления
В рамках подписки пользователь может получать:
- сервисные уведомления
- уведомления о продлении
- информацию об изменении тарифов
Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия пользователя в соответствии с Федеральным законом №38‑ФЗ «О рекламе».
11. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности:
- за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от Оператора
- за действия платежных систем
- за технические сбои
- за субъективное восприятие материалов сайта
Максимальная ответственность Оператора ограничивается стоимостью оплаченного периода подписки.
12. Нормативные основания
Настоящие Условия подготовлены с учетом:
- Гражданского кодекса РФ
- Закона РФ «О защите прав потребителей»
- Федерального закона №152‑ФЗ
- Федерального закона №161‑ФЗ
- Федерального закона №38‑ФЗ
- требований Роскомнадзора
- требований Банка России
- судебной практики РФ по подписочным сервисам
13. Реквизиты оператора
- Индивидуальный предприниматель Горбунова Анастасия Викторовна
- ИНН: 511602405334
- ОГРНИП: 326784700212664
- Email: anstgorbunova@gmail.com
- Сайт: https://moonolog.ru
По вопросам сервиса и обработки данных можно обратиться в поддержку Moonolog в Telegram: @moonolog_support. Канал связи с поддержкой: Telegram @moonolog_support.